大学生网络非理性表达的行为逻辑与疏堵结合的引导策略研究
摘要:随着互联网深度融入大学生活,网络已成为当代大学生表达观点、参与公共事务的重要平台。然而,其间涌现的非理性表达现象,如情绪化宣泄、群体极化、网络暴力、谣言传播等,不仅危害网络生态,也影响大学生的身心健康与社会稳定。本文旨在深入剖析大学生网络非理性表达背后的行为逻辑,从个体心理、群体互动、社会结构及媒介技术等多维度探究其成因,并在此基础上,提出一套“疏堵结合、以疏为主”的系统性引导策略,旨在化解网络风险,提升大学生网络素养,营造清朗的网络空间。
一、引言
当代大学生是“数字原住民”,其学习、社交和价值观塑造过程与网络空间紧密交织。网络平台在赋予他们便捷表达、自由发声权利的同时,也因其匿名性、即时性和开放性等特点,成为非理性表达的温床。非理性表达通常指在缺乏充分事实依据和理性思考的情况下,受情绪、偏见或群体压力驱动,发表的具有攻击性、片面性、极端性或煽动性的言论。这种行为不仅容易引发网络舆情事件,损害他人权益,也扭曲了大学生的思维方式,阻碍其理性精神和健全人格的养成。因此,科学分析其行为逻辑,并采取有效的引导策略,已成为高校思想政治教育与网络社会治理的重要课题。
二、大学生网络非理性表达的行为逻辑剖析
大学生网络非理性表达并非偶然,而是多重因素交织作用的结果,其行为逻辑可从以下四个层面进行解构:
(一)个体心理层面:情绪宣泄与认知捷径
1.心理代偿与情绪宣泄。大学生面临学业、就业、情感、人际等多重压力,网络空间的匿名性为其提供了一个低成本的情绪“安全阀”。当现实压力无法排解时,网络便成为其发泄负面情绪、寻求心理代偿的渠道,表达内容往往带有强烈的个人情绪色彩。
2.认知局限与“捷径”思维。大学生社会经验相对不足,对复杂社会问题的认知可能存在片面化、绝对化倾向。在面对海量信息时,大脑倾向于采用“认知捷径”,易于接受与自身预设观点相符的简单结论,缺乏对信息真伪和事件全貌的深入甄别与批判性思考。
3.身份认同与表现欲望。通过网络极端化言论来标新立异、吸引关注,是部分大学生寻求群体认同、构建独特网络身份的一种方式。激烈的言辞更容易在短时间内获得大量反馈,满足其表现欲和被关注的心理需求。
(二)群体互动层面:群体极化与沉默螺旋
1.群体极化效应。在网络社群(如微信群、微博超话、论坛版块)中,志同道合的个体聚集,经过相互讨论和强化,其初始观点会趋向更极端的方向。温和的观点在群体氛围中被边缘化,激进的观点成为主流,导致非理性表达被不断放大。
2.沉默的螺旋。当学生感知到自己的观点属于少数或可能引发攻击时,即使其观点是理性的,也会因害怕被孤立而选择沉默。这使得非理性的声音在表面上占据了绝对优势,形成了“一方声音越来越大,另一方越来越沉默”的恶性循环。
3.网络匿名下的责任分散。网络的匿名环境削弱了社会规范的约束力,个体更容易产生“法不责众”的心理,认为个人责任被群体所稀释,从而降低自我审查的意识,放纵非理性言行。
(三)社会结构层面:现实矛盾的网络投射
1.社会焦虑的转嫁。社会转型期存在的公平正义、贫富差距等结构性矛盾,会引发大学生的普遍焦虑。当这些现实困境无法在短期内解决时,其不满情绪容易通过网络寻找出口,将矛头指向具体的事件、群体或符号,形成非理性的批判与攻击。
2.价值观冲突的体现。全球化背景下,多元文化思潮激烈碰撞,部分大学生在价值观选择上感到迷茫与困惑。这种内在冲突外化为网络上的价值争论,有时会脱离就事论事的轨道,演变为贴标签、扣帽子的非理性人身攻击。
(四)媒介技术层面:算法推荐与信息茧房
1.算法推荐的“投喂”机制。商业化的内容平台基于用户偏好进行个性化推荐,极易将学生禁锢在“信息茧房”和“回音室”中。他们反复接收到强化其固有偏见的信息,视野变得狭窄,难以接触对立观点,从而强化了其非理性认知。
2.碎片化阅读削弱深度思考。短视频、微博等媒介形态培养了碎片化、浅表化的阅读习惯,使学生习惯于接受结论而非理解过程,削弱了其系统思维和逻辑推理能力,为情绪化、简单化的非理性表达提供了土壤。
三、“疏堵结合”的引导策略构建
针对上述行为逻辑,单一的“堵”(封禁、删帖)或“疏”(说教、引导)都难以奏效,必须构建一套“疏堵结合、以疏为主、综合施策”的引导体系。
(一)“疏”的策略:疏通渠道、提升素养、强化引领
1.建立健全网络诉求表达与疏导机制。搭建官方对话平台,高校应主动建立校领导信箱、线上校长接待日、学生事务服务大厅等,畅通学生现实诉求的表达渠道,让问题在现实中得到关注和解决,减少向网络无序宣泄的动力。强化心理健康教育介入,将网络心理辅导纳入服务体系,帮助学生识别和管理网络情绪,培养积极健康的压力应对方式。
2.系统化推进网络素养教育。开设专门课程与工作坊,将网络素养教育作为通识必修课或系列讲座,内容涵盖信息甄别、批判性思维、网络伦理、法律法规等,教会学生如何辨别谣言、理性论辩。融入专业课程思政,鼓励教师在专业课教学中,引导学生运用专业知识分析网络热点事件,培养其科学精神和理性思辨能力。
3.强化价值引领与榜样示范。打造优质网络文化产品,支持创作传播符合主流价值观、贴近学生生活的网络文章、视频、动漫等,用学生喜闻乐见的方式传递正能量。培养“校园意见领袖”,发现和培养一批思想正、学习好、有影响力的学生骨干和青年教师,使其在网络空间中发挥理性引导作用,对冲非理性言论。
(二)“堵”的策略:划定红线、规范行为、技术治理
1.明确网络行为规范与法律底线。完善校纪校规,在学生手册中明确列出网络非理性表达(如诽谤、侮辱、煽动、传播谣言)的违纪行为和相应处分,做到有章可循。加强法治教育,通过案例教学,让学生清晰了解《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国治安管理处罚法》等相关法律法规,知晓网络非理性表达可能承担的法律后果。
2.加强网络舆情监测与应急处置。建立监测预警机制,高校宣传、学工、保卫等部门应协同,对校园网络社区、社交媒体进行常态化监测,及时发现苗头性、倾向性问题。快速精准响应,面对已发生的网络非理性表达事件,要坚持“黄金4小时”原则,第一时间发布权威信息,澄清事实,回应关切,压缩谣言传播空间,对违规内容依法依规处理。
3.善用技术手段进行“智慧管控”。内容识别与过滤,在校园网络平台部署内容安全技术,对明显违法违规、侮辱谩骂等非理性内容进行自动识别和过滤。利用算法进行正向引导,尝试在校园APP或网站上,利用算法技术适度推送多元、深度、理性的内容,打破“信息茧房”。
(三)“疏堵结合”的协同路径
“疏”与“堵”并非割裂,而是相辅相成。
1.以“疏”为本,为“堵”赢得认同。充分的疏通引导工作,能让学生从内心认同网络行为规范,减少抵触情绪,使“堵”的措施更能被接受,执行阻力更小。
2.以“堵”为盾,为“疏”创造空间。必要的规制和管控,能够遏制恶性非理性表达的蔓延,保护大多数学生的合法权益,为开展深入的“疏”导工作创造一个稳定、有序的网络环境。
3.建立“发现-引导-处置-反馈”的闭环。通过监测(堵的起点)发现问题,通过教育引导(疏的过程)化解矛盾,通过规范处置(堵的执行)惩戒违规,最后通过案例反思(疏的深化)完善机制,形成一个动态、高效的治理闭环。
四、结论
大学生网络非理性表达是一个复杂的多因性社会现象,其行为逻辑根植于个体心理、群体动力学、社会结构和媒介技术的深层互动之中。对此,简单粗暴的“围堵”或空洞无力的“说教”都难以治本。我们必须秉持“综合治理”的理念,构建一套科学、系统的“疏堵结合”引导策略。核心在于坚持以“疏”为主,通过畅通渠道、提升素养、强化引领,从根本上增强大学生的理性精神和免疫能力;同时,以“堵”为辅,通过明确红线、技术治理和依法管理,为网络空间的清朗划定底线、提供保障。唯有如此,才能有效引导当代大学生成长为负责任、有理性、有担当的网络公民,共同守护风清气正的网络精神家园。(赣东学院人文学院:郑影)









