摘要：在新时代背景下，大学生助残志愿服务作为高校思想政治教育的重要实践载体，具有重要的育人价值和社会意义。本文探讨网络思政视域下大学生助残志愿服务的发展路径，分析其现状、意义、优势及实践形式，并结合具体案例，提出构建精准帮扶体系、整合专业资源、推动社会融入、创新宣传推广模式等发展路径，并以邯郸学院特殊教育学院“小橘灯”助残接力计划志愿活动为范例，总结可推广的实践形式，以期为高校网络思政教育与助残志愿服务的深度融合提供有益参考，助力特殊群体更好地融入社会，推动高校思政教育创新发展。

随着我国社会经济的快速发展，特殊群体的需求日益受到关注。大学生助残志愿服务不仅是高校思想政治教育的重要实践载体，也是推动社会文明进步的重要力量。近年来，网络思政作为高校思想政治教育的新形态，为大学生助残志愿服务提供了新的思路和方法。本文通过分析大学生助残志愿服务的现状、意义及实践形式，探讨网络思政视域下大学生助残志愿服务的发展路径，以推动高校思政教育与助残志愿服务的深度融合。

一、大学生助残志愿服务的现状

党的二十大报告明确提出“完善残疾人社会保障制度和关爱服务体系，促进残疾人事业全面发展”，为新时代助残工作指明了方向。高校作为人才培养与社会服务的重要阵地，组织大学生参与助残志愿服务，是深化思想政治教育改革、落实“五育并举”人才培养理念的必然要求，也是高校履行社会职责、推动社会治理现代化的重要举措。对于增强大学生的社会责任感和实践能力、培养自身的爱心、耐心和责任感和社会适应能力具有积极意义。《残疾预防和残疾人康复条例》等政策为助残志愿服务提供了专业支撑，《志愿服务条例》的实施使志愿服务更加规范化、组织化和专业化。然而，从整体来看，大学生助残志愿服务仍面临诸多挑战。

（一）组织化、专业化和系统化程度较低

大学生助残志愿服务的组织化、专业化与系统化水平亟待提升，缺乏成熟运行体系与特色品牌支撑。多数活动依赖学生组织或社团自发开展，缺乏稳定资金、专业指导团队及完善监督评估机制，呈现临时性、碎片化特征，难以形成规模效应与品牌影响力。同时，志愿者未接受系统专业培训，专业素养不足，难以满足特殊群体多样化的康复与教育需求。

（二）延续性不足

助残志愿服务延续性欠缺，教育意义与社会功能未能充分发挥。活动目标模糊、针对性不强，服务内容多停留在基础陪伴与协助，难以深入对接特殊群体多元需求。服务以短期项目为主，缺乏长期规划，加之志愿者流动性大，服务连续性难以保障。此外，科学评估机制缺失，无法对服务效果有效评估反馈，进一步制约了服务延续性与质量提升。

（三）资源配备不足

助残志愿服务所需的高素质指导人员、专门场地设施及各类残疾辅助设备，在高校中供给匮乏。社会资源整合亦存在障碍，高校与政府、企业、公益组织的协作机制尚未成熟，未形成资源共享、互惠互利的合作模式。同时，社会对特殊群体认知理解不足，存在误解与偏见，这些问题既影响志愿服务质量效果，也制约了特殊群体的康复与发展。

二、大学生助残志愿服务的发展路径探索

（一）深化价值认知，提升思想引领能力

将助残志愿服务全面纳入高校思想政治教育体系，通过理论课程渗透、专题讲座宣讲等多元形式，系统阐释助残志愿服务的社会意义与时代价值，引导大学生树立正确的公益观与社会责任感，增强主动参与的思想自觉。通过举办志愿者经验分享会、志愿服务成果展等活动，直观呈现学生参与服务后的成长蜕变与心得感悟，强化学生对助残志愿服务的认同感与归属感，激发持续参与的内生动力。

（二）构建科学化运行体系，提升志愿服务质量

健全组织管理架构，明确各层级职责分工，制定规范的管理制度与工作流程，保障志愿服务有序开展。强化志愿者全流程管理，从招募筛选、系统培训到服务监督、激励表彰形成闭环，重点提升志愿者在特殊群体服务知识、沟通技巧等方面的专业素养。整合校内外资源，校内开放实验实训场地，结合特殊教育、康复治疗等专业课程，开发针对性助残项目与辅助工具；校外主动对接残联、特教学校、康复中心等机构，搭建合作平台，汇聚专业支持力量。创新服务供给形式，在传统陪伴协助基础上，拓展送教上门、艺术疗法、医教结合等康复服务，依托网络技术开展线上教育辅导、心理疏导、康复知识普及等服务，借助虚拟现实、人工智能等技术打造个性化服务场景。

（三）推动志愿服务品牌化建设，增强社会影响力

立足高校专业特色与资源优势，打造具有辨识度的助残志愿服务品牌项目，如“小橘灯”接力计划、“折翼天使再飞翔”志愿服务等，通过长期深耕积淀品牌价值，提升项目知名度与美誉度。构建多渠道宣传矩阵，充分利用网络平台、社交媒体、校园媒体等载体，宣传志愿服务成果、典型案例与学生风采，扩大社会知晓度，营造关爱特殊群体的良好氛围。深化实践教学融合，将助残服务纳入第一课堂与第二课堂，构建“理论学习+实践体验”的育人模式，强化实践过程中的指导与管理，让学生在服务实践中深化价值认知、提升综合素养。推动多方协同联动，加强高校与政府、企业、社会组织的合作，争取政策支持与资金保障，整合资源优势，形成共建共享的助残志愿服务格局。

（四）利用网络思政平台，推动志愿服务与思想政治教育深度融合

搭建多功能网络育人平台，整合志愿服务管理系统、微信公众号、抖音号等载体，为学生提供便捷的信息查询、学习交流、资源获取渠道。通过平台发布志愿服务活动通知、专业培训资料、优秀事迹分享等内容，拓展育人空间。依托网络平台开展思政专题讲座、榜样宣讲等活动，将社会主义核心价值观融入志愿服务全过程，实现思想引领与实践服务的深度融合。创新线上服务形式，开展线上辅导、心理咨询、知识普及等志愿服务，突破时空限制扩大服务覆盖面；利用新媒体、短视频等形式开展宣传，吸引更多社会力量关注支持助残事业。

三、大学生助残志愿服务的实践形式

邯郸学院特殊教育学院开展“小橘灯”助残接力计划系列志愿活动，是大学生助残志愿服务的典型案例，形成了较为成熟的经验和模式，为网络思政视域下大学生助残志愿服务的发展提供了重要参考。

1、精准帮扶，构建多层次合作机制

邯郸学院特殊教育学院开展的“小橘灯”助残接力计划以满足特殊群体成长与康复需求为核心，围绕“精准帮扶、专业赋能、社会融入”三大目标，构建多层次合作机制。通过整合高校、医疗、社会公益组织等多方资源，打造“线上线下融合、个性化服务与标准化管理并重”的助残服务体系，实现从个体帮扶到家庭支持、社会认知提升的全方位覆盖。

2、整合专业资源，提供全方位精准服务

“小橘灯”助残接力计划搭建了高校特殊教育、教育康复和康复治疗专业与助残实践的融合平台，将音乐治疗、美术治疗等前沿理论转化为实践。通过专业教师与助残实践团队“一对一、多对一”多样化结对形式，实现精准对接，确保助残实践的专业性与科学性。同时，开展“沉浸式”专业学习活动，组织学生前往康复机构、特殊教育学校开展实践学习，增强志愿者对特殊群体需求的理解。采用分层分类结对模式，依据特殊群体的障碍成因、等级及自理能力，结合家庭实际需求，制定个性化帮扶计划。

3、推动社会融入，助力特殊群体实现价值

“小橘灯”助残接力计划依托特殊群体相关公益日、暑期“三下乡”和“体验省情”社会实践，与康复机构、社会组织和特教学校加强合作，探索建立长期帮扶机制，保障助残志愿服务不断档。开展多元化的志愿服务活动，利用艺术治疗、手语、送教上门等形式开展爱心义教、康复训练、心理辅导、社区服务等，通过多元化的志愿服务形式，满足特殊群体的多样化需求，提升志愿服务的实效性。

4、创新宣传推广模式，扩大项目社会影响力

“小橘灯”助残接力计划构建了“线上+线下”宣传体系，线上利用网络平台推送助残相关专业知识，开展线上教育辅导、心理健康咨询、康复知识普及等活动，同时推送志愿服务典型案例、帮扶故事等内容，以图文、短视频、直播等群众喜闻乐见的形式，生动展现项目成效与志愿者风采；线下开展实践活动，进医院、进特教学校、进康复机构开展助残志愿服务活动，形成线上线下融合的志愿服务模式，动员更多社会力量参与助残实践。

大学生助残志愿服务作为高校思想政治教育的重要实践载体，具有重要的社会价值、教育价值和个人价值。在网络思政视域下，大学生助残志愿服务应进一步深化与思想政治教育的融合，构建精准帮扶体系，整合专业资源，推动社会融入，创新宣传推广模式，以提升助残志愿服务的质量，推动高校思政教育。

（作者：张乐，邯郸学院讲师，课题项目：邯郸学院2025年网络思政育人精品项目：网络思政视域下大学生助残实践的发展路径研究——基于“小橘灯”助残接力计划，项目编号：WLSZ202530）