8月4日至8月7日，上海财经大学千企调查小组在山东省青岛市各个区开展了一系列中小企业调研活动，本次调查由王晓玉教授担任指导教师，调研团队成员包括：王洋，范光辉，孙萌，王琳，卞兆昱共五位同学。

在青岛当地商界朋友的协助下，本次调研团队通过实地走访，问卷调查，一对一访谈等形式，先后走访了二十家公司，分布在城阳区、高新区、即墨区、崂山区、市南区等区域，公司业务范围包括生物制药、环保科技、人工智能、机械制造、建筑材料、纺织服装等等。校企双方就企业发展历程、业务模式、战略规划、未来创新方向等方面进行深度交流，高效高质完成了本次调研工作。

青岛市一直为中小企业的发展厚植沃土，在中国中小企业发展促进中心发布《2023年度中小企业发展环境评估报告》中，青岛市位列副省级以上城市第八位。其中，在市场环境方面，青岛市位列副省级以上城市前五位。市政府的相关政策是促进中小企业发展的重要力量，《青岛市优质中小企业梯度培育管理实施细则2022》、《青岛市小微企业创新转型项目实施细则（暂行）》、《青岛市中小企业发展促进条例2024》、《青岛市中小企业数字化转型城市试点工作专项资金管理办法2024》等都是既强化规划引领，又强调落实落地的政策。在对二十家公司的调研中，调查小组形成“四大印象”，体现了青岛中小企业的发展的向“新”而行，向“质”增长的整体形象。

印象一，中小企业既有“创”劲也有“闯”劲。青岛硕博源智能科技有限公司是专注于为化学分析和生命科学领域提供优质产品和科技服务的高技术企业，公司秉承“立足科技、勇于创新”的理念，获得了“国家高新技术企业”“国家级科技型中小企业”等称号。青岛麦创智安科技有限公司面对疫情后市场国内市场放缓的现状，积极开创国际市场，加强出海营销能力的建设，目前产品已销售俄罗斯的国家。任何一个伟大的企业，都是从一株幼苗成长为参天大树。今天的专精特新，很可能就是明天的产业龙头。

印象二，每家企业都在细分赛道上不断深耕，持续发展。在一些细分领域中小企业的市场嗅觉比大企业甚至更为灵敏，进行探索和创新的包袱更小，一旦有所突破，便将是惊人的爆发式增长，以青岛市高新区的易邦生物制药为例，这家专精特新的中小企业，瞄准禽畜用疫苗的细分赛道，长期坚持，不断应用前沿技术和颠覆性技术，在生物医药和医疗器械产业链一跃成为链主，从白手起家到拥有山东省规模最大，实验种类最多的P3实验室；再以高新区硕博源科技为例，公司长期专耕生化医药器械制造，与国内高校，各类科研机构，机关单位等合作，努力为科研工作者提供国内外一流的实验仪器和相关器材。

印象三，创业者们的激情与执着深深触动调研团队。在青岛即墨区鼎盛家和服装制作企业中，老板特别安排了车间参观环节，他们的生产车间和精心制作的服装，每一个细节都凝聚着创业者团队的激情、心血和努力。在走访青岛锦孚泰兴门窗幕墙工程有限公司的过程中，张总作为公司董事长，与我们分享企业发展的历程。三十多年前张总从部队转业后，一个偶然的机会，敏锐的察觉到青岛门窗幕墙制造类的商机，选择扎根这座独特的海滨城市，决定从事该领域的创业活动。经过多年的充满激情的打拼，企业也成为了当地小有名气的门窗幕墙制造企业，产品不仅在山东销售，业务还扩展到了江苏等地。青岛富邦机电科技有限公司的孙总是青岛人，大学毕业后在化工制造领域工作，为了实现自我价值和展示才华，经过朋友的介绍，于1984年创立公司，主要涉及贸易、汽车相关用品的维修等领域。

印象四，中小企业对员工深厚的人文关怀。位于高新区的崂应创新科技不仅在公司内设有员工图书室，活动室等一系列为员工提供休息和娱乐的场所，同时，每年还会为员工提供出国旅游，公司团建等一系列活动；在高新区的泰德轴承科技股份有限公司，公司为员工提供免费的体检和日常的身体检查等服务，同时，作为机械制造类产业，泰德轴承公司也会更加注重车间员工的身心健康，为其发放补贴等各种福利。把员工的福利落到实处，也是企业具有持续竞争力的关键所在。

本次调研也了解到一些中小企业面临多方面的压力和困难。

首先是市场竞争的压力。在专精特新中小企业里，部分新兴产业的市场趋近饱和，赛道竞争激烈。以易邦生物制药的禽畜疫苗用药为例，目标客户对于某一品牌的禽畜疫苗具有很强的依赖性，这就导致其他品牌的研发药物很难打入目标客户的市场，同时，如果禽畜疫苗在某个环节出了差错，便会让养殖场和疫苗研发公司承担大量的损失，因此，如何做出自己的品牌，如何保证自己的质量，同时不断解决新的技术难题，是生物制药企业急需思考的关键。

其次，人才的匮乏也是中小企业发展的瓶颈之一。与大型企业相比，中小企业，尤其小微企业往往难以提供优厚的薪酬待遇和广阔的发展空间，因此很难吸引到高素质的人才。在一般员工方面，企业也面临着一些问题，比如传统行业的中小企业，由于现在青年人大多难以忍受在艰苦的工厂劳作，企业有相当一部分年龄较大的员工，他们的工作能力与交流能力都稍显弱势，对于下派的工作执行也有偏差，企业在管理大龄员工时又不便过于严苛，这也导致了企业的产能下降，管理纪律较为松散。青岛佳友精密机械有限公司提到在招聘精密仪器制造车间工人的岗位时，由于社会上仍存在想要成为拥有轻松的公环境的白领的思想，对于车间内的蓝领工人仍存在一些误解，导致招进的工人学历素质参差不齐。

再次，资金压力。本次调研有企业表示有一定的资金压力问题，比如青岛麦创智安科技公司提到企业周转资金紧张，客户账期过长等问题。

最后，这些中小企业还有一个青岛特色的困难，就是过去曾对日本、韩国的客户依赖较重，但随着部分日韩企业撤出青岛，导致市场压力。比如青岛享达通精密机电有限公司的创始人宋经理提到公司以前对外加工模具的客户集中在青岛当地，主要是日企和韩企，随着日韩企业撤离，企业需要寻求新客户。泽源磨具的合伙人苏女士也反馈了相似问题。

尽管面对这些困难，大多数企业充满信心，比如青岛锦孚泰兴门窗幕墙工程有限公司表示“政府现在很关心我们中小企业的资金周转问题，企业现在去银行贷款容易得很，我们也看到了政府发展扶持中小微企业的决心”。

中国市场经济的发展，离不开众多的中小企业。对青岛市来说也是如此，中小企业是推动创新、促进就业、改善民生的重要力量。青岛市正着力建设优质中小企业梯度培育平台，构建多层级培育库，奋力打造以中小企业为主体的民营经济高质量发展示范标杆城市，全力推动中小企业向“新”而行，向“质”增长的高质量发展。

调研心得

王琳：在这些企业的走访中，我不仅学习了创业者们成功克服各种挑战的经验，还深切感受到了他们身上散发的坚定与力量。每一位创业者都展现出一种积极向上的心态，他们敢于面对困难，有着不畏艰难的勇气，以及坚持不懈的决心。这种精神在当今社会显得尤为珍贵，不仅激励着自己，也深深感染和鼓舞着周围的每一个人。参观这些制造业企业，我深刻体会到了制造业对于地方经济和社会发展的重要性。这些企业不仅为当地提供了大量就业机会，还促进了相关产业链的发展，成为推动地方经济增长的重要力量。他们的发展壮大，不仅增强了地方的经济活力，也为社会稳定和可持续发展作出了重要贡献。

孙萌：与大企业相比，中小企业普遍成立时间较短，员工人数较少，园区范围较小，大多数仍处于成长期，而其中的专精特新企业因为业务范围，发展时间和目标市场的特殊性，可能会比一般的中小企业遭遇更多成长的烦恼。但当我走访完这几家企业，企业老板的热情，真诚和满满的干劲深深地打动了我。青岛市也出台了相关政策，为中小企业尤其是专精特新小巨人企业提供了大量的针对性和时效性政策和服务，希望中小企业会越来越好！

范光辉：不同行业公司普遍存在客户账期过长的问题，均希望扩展市场，多家公司希望学习相关领域的财务管理知识，不同行业对当地营商环境的看法不同，公司氛围受创始人管理方式影响较大。采访到的企业创始人创立企业都希望实现个人价值，多家公司都在章程内明确承担社会责任，所有的创始人均在企业发展过程中不断学习。

王洋：经过这次调研，可以感受到小微企业面临的困难比较多，比如它们很少能拿到政府的补贴，也很难从银行贷款，同时也没有高精尖端人才和技术，对于品牌的意识较差，基本靠老客户维系，对于ESG是何物不了解；但是这些企业也有自身的优势，比如员工的稳定性、下游客户的稳定性、企业不依赖各种贷款，而是靠企业自身的资金、创始人对于公司有绝对的话语权等。对于依赖进出口和外资企业为客户的企业来讲，疫情对于这些企业的影响较大，市场规模在萎缩，利润在下降。

卞兆昱：通过这次调研，我深刻地认识到小微企业对于经济发展和社会稳定的重要意义。它们不仅是创新的源泉，也是就业的重要载体。在这些较为传统的制造业中，有较多的大龄员工，他们难以适应飞速发展的先进科技，而这些小微企业为他们提供了大量的传统工作岗位，解决了他们的工作难题。同时，我也看到了这些企业目前面临的诸多困境。人才匮乏，收入减少，企业管理困难，都是亟待解决的问题。我们应该给予小微企业更多的关注和支持，帮助它们克服困难，实现更好的发展。